利用案内

★ご注文は、24時間年中無休で受け付けております!

★夜12時までのご注文で、最短翌営業日発送!!

★商品や配送、その他お問合わせにつきましては、メールまたはTELにて承っております。
メール :info@shopaten.jp
TEL :03-5615-5810
 受付時間は、平日9:00〜18:00です。土日祝日、及びお盆、年末年始等は休業日とさせていただいておりますので、
 営業時間外のお問合わせは翌営業日に回答させていただきます。お急ぎの方はお電話ください。

お支払い方法は、クレジットカード決済(Amazon Pay)/代金引換/銀行振込からお選びいただけます。

◇ クレジットカード決済について ◇
<取扱カード>VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、Amazon Payと連携した支払い方法
★上記のクレジットカードのご利用が可能です。
★クレジットカードのお支払い方法は一括払いのみとなっております。
★商品発送後、各クレジット会社との規約に基づきご指定口座から自動引き落としとなります。

◇ 代金引換について ◇
★ヤマト運輸のコレクト便でお届けします。
★商品到着時に商品代金、送料、消費税の他に代引手数料が別途かかります。
商品代金が、
0円〜9,669円 330円
〜29,559円 440円
〜99,339円 660円
〜29,8900円  1,100円
★1回のご注文につき、ご利用上限額は30万円となります。
 これを超える場合はご注文を分けていただく必要がございます。

◇ 銀行振込について ◇
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、在庫の確保・発送手続きが開始いたします。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
注文日から起算し30日以内にお支払いが確認できない場合、システムにて自動でご注文をキャンセルいたします。
また、お支払いが確認できない状況での在庫の確保は致しかねますため、 お支払いの確認が完了した段階で在庫が欠品する場合がございます。 恐れ入りますが予めご了承下さいませ。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

◇ 商品の発送に関して ◇
夜12時までのご注文で、最短翌営業日発送いたします!

万が一、商品の在庫がなくご希望のお届け日に間に合わない場合は、別途ご連絡させて頂きます。
お取り寄せとなる場合はお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※なお、商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。

◇ 送料 ◇
全国一律 550円(税込)
合計金額が5,500円(税込)以上のご注文は、全国どこでも送料無料!!
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはございません。

◇ お届け日・時間帯指定 ◇
お届けの日にち・時間帯の指定ができます!
ヤマト運輸の時間帯指定に基づきます。
午前中・14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
ご注文画面から、ご希望のお届け日にち・お届け時間帯をご指定ください。
※ご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

◇ 適格請求書・領収書の発行について ◇
当ショップの会員登録がお済みの方はマイページの注文履歴から適格請求書に該当する領収書が発行できます。

また、発送製品に同梱する『納品明細書』も適格請求書に該当する書類となりますので、破棄せずに大切に保管下さい。
納品明細書ではなく領収書が必要な非会員の方、マイページから領収書発行が出来ない方は『宛名』『但書』をご記載の上お問い合わせくださいませ。
※但し書きのご記入がない場合「商品代」と記載させていただきますが、但し書きを修正しての再発行は承りませんので、何卒ご留意下さいませ。


☆その他、配送に関するご要望などがございましたら、注文画面の備考欄にご記入ください。

◇ キャンセルについて ◇
ご都合によりご注文のキャンセルを希望される方はご連絡ください。
商品発送前であればキャンセルを承ります。※この場合手数料等は頂きません。

商品発送後のご連絡は、一旦商品をお受け取り頂いたあと商品を返送いただく形となります。
この場合、送料及び返金に掛かる手数料はお客様負担となりますのでご注意ください。

商品の表示価格には消費税が含まれております。
消費税率:10%
消費税計算順序:1商品あたりの消費税を計算し合計しています。
1円未満消費税端数:四捨五入

◇ 返品について ◇
商品到着後に、ご都合により返品を希望される場合は、
必ず商品のお届け日より7営業日以内にご連絡ください。

未開封・未使用品に限り返品をお受けいたします。
お客様都合による返品の場合、送料及び返金手数料はお客様負担となります。

お問い合わせ先:info@shopaten.jp または 03-5615-5810
※お問い合わせの際は、ご注文番号と商品名、お名前をお知らせください。

※お届け日より7営業日を超えてのご連絡、開封後のご返品につきましては、
一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。


◇ 初期不良 ◇
お届けした商品に万が一初期不良が発生した場合、お届け日より30日以内であれば新品交換対応いたします。